 |
| Kemenperin tanggapi keluhan konsumen soal verifikasi motor listrik subsidi yang terlalu lama. Foto: ANTARA FOTO/MUHAMMAD IQBAL |
BOABOA.BATAKTIVE.COM, Jakarta, o6 Juni 2023 - Kementerian Perindustrian (Kemenperin) memberikan tanggapan terkait keluhan konsumen mengenai proses verifikasi yang memakan waktu lama dalam pembelian motor listrik subsidi. Meskipun mengakui adanya masalah tersebut, Kemenperin meminta konsumen untuk bersabar lebih banyak.
Beberapa konsumen di wilayah Cikupa, Tangerang Selatan, dan sejumlah ojek online di Depok, Jawa Barat, telah mengeluhkan masalah yang sama terkait pembelian motor listrik subsidi. Mereka mengungkapkan bahwa proses pembelian motor listrik subsidi terlalu rumit, memakan waktu lama, dan melibatkan biaya tambahan.
Juru Bicara Kemenperin, Febri Hendri Antoni Arif, menjelaskan bahwa pembelian motor listrik subsidi sebenarnya tidak terlalu rumit dan lama. Menurutnya, proses verifikasi yang ketat memang membutuhkan waktu tambahan. Namun, ia menegaskan bahwa waktu tunggu konsumen tidak sepanjang yang dikeluhkan oleh orang lain.
Febri menambahkan, "Ketika membeli kendaraan bermotor konvensional, prosesnya juga membutuhkan waktu lama. Hal itu terjadi karena pengurusan surat-surat dan dalam hal ini juga memerlukan verifikasi." Febri juga menjanjikan bahwa Kemenperin akan terus memantau dan mengevaluasi kinerja lembaga independen yang bertanggung jawab atas verifikasi motor listrik subsidi. Jika kinerjanya sudah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), maka konsumen diminta untuk bersabar lebih banyak.
Febri juga menyebutkan bahwa proses verifikasi motor listrik subsidi membutuhkan waktu yang lama karena setiap KTP hanya dapat digunakan untuk membeli satu unit kendaraan. Langkah ini diambil untuk mencegah penyalahgunaan subsidi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Jika proses verifikasi tidak dilakukan dengan ketat, ada risiko munculnya oknum-oknum yang melihat subsidi sebagai peluang bisnis baru.
Kemenperin berkomitmen untuk terus meningkatkan efisiensi dan kecepatan dalam proses verifikasi motor listrik subsidi. Mereka akan bekerja sama dengan lembaga verifikasi independen untuk memastikan bahwa proses tersebut dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif. Sementara itu, Kemenperin berharap agar konsumen tetap bersabar dan memahami pentingnya proses verifikasi yang ketat untuk menjaga integritas program subsidi motor listrik.
Meskipun masih terdapat keluhan dari sebagian konsumen terkait lamanya proses verifikasi motor listrik subsidi, Kemenperin berharap bahwa langkah-langkah yang diambil akan meningkatkan kepuasan konsumen dan memastikan bahwa program subsidi motor listrik berjalan dengan baik di masa mendatang.
0 Komentar